10月3日,市委副书记、武当山特区党工委书记张澍深入一线调研督导国庆假期旅游安全和服务保障工作,看望慰问节日期间坚守岗位的干部职工。
在大岳武当城,张澍先后走进湖北武当叁陆玖国际旅行社、中心广场和若水书院民宿,认真听取导游服务管理、假期文旅活动安排、民宿运营服务、安全生产责任落实等情况介绍。他强调,要精心策划组织假期文旅活动,抓实导游队伍教育培训与行业监管,持续规范旅游市场经营秩序,牢牢守住安全经营底线,不断提升游客体验感和满意度。
在游客服务中心,张澍实地查看验票口、旅游车队调度指挥中心、景区旅游应急指挥部,详细了解车辆调度、客流监测与疏导、旅游服务保障情况。他指出,游客服务中心是展示武当山文旅形象的前沿窗口,要加强客流实时监测预警,科学实施客流疏导分流,持续优化服务流程,提升游客入园通行效率。要压紧压实各方安全责任,强化隐患排查整治,提升极端天气应对处置能力,确保假期旅游接待安全有序、高效顺畅。
在樃梅溪谷民宿,张澍实地调研民宿运营管理情况。他要求,要加强周边环境综合整治,持续优化民宿整体风貌,做强做优文旅配套产业,延伸拓展文旅消费链条,释放产业综合效益。要提升民宿运营管理水平,从严落实安全管理各项举措,加大宣传营销力度,进一步提升住宿服务品质,推动民宿产业提质增效。
张澍强调,特区各部门、各单位要牢固树立人民至上、生命至上理念,切实树牢“群众过节、干部过关”意识,统筹推进旅游安全风险防范与文旅服务保障工作,全面提升“吃、住、行、游、购、娱”全链条服务质效,及时响应、妥善解决游客急难愁盼问题,全力保障游客安全出行、舒心游玩,让广大游客度过一个欢乐祥和的国庆假期。
特区领导刘建平、刘玲玲参加相关活动。
(武当融媒记者 徐刚 通讯员 李欣灿)