3月31日上午，市信访局办信科科长孙永梅在特区老年大学为全区部分党员干部进行信访业务知识培训。村、社区主职干部、三个办事处分管信访工作领导、信访专干以及特区信访局全体干部职工参加培训。

　　培训会上，孙永梅同志从接访技巧、办信措施等方面，利用翔实的数据和典型案例，阐述了新时代背景下信访工作面临的挑战以及如何抓好信访工作、未来信访工作的努力方向、有效措施和经验成效，进一步加深了基础干部对信访工作的理解和认知。通过培训，进一步提升了基础干部化解矛盾纠纷的本领，为开展基层各项工作奠定了良好的基础，从而为特区旅游转型发展创造良好的社会环境。（武当山特区信访局）