10月3日下午，一名游客行色匆匆赶到南岩宫管理处办公室寻求帮助。该游客在南岩宫大殿后方“大岳武当”石碑处拍照不小心将背包掉落至悬崖，背包里有身份证、银行卡等重要物品。得知情况后，特区文物宗教局值班领导带领工作人员迅速赶往现场。考虑到悬崖坡度太大，危险性较高，值班领导安排身手敏捷的工作人员系好安全带，向悬崖下方摸索，终于在距离石碑20余米的悬崖处发现背包。但包内物品散落开来，工作人员行动艰难，只能小心翼翼地一点点拾起散落物品。最终经过长达30分钟的危险作业，将背包完好无损的交到游客。

　　“十一”黄金周期间，特区文物宗教局全员上阵，热情为游客服务，他们或忙于为游客提供免费茶水，或忙于为游客提供救护服务，或忙于为游客答惑解疑，或忙于为游客寻找失物，他们用行动践行武当山“不让一个游客受委屈”的服务承诺。（特区文物宗教局 梁修敏  张富宁）