“五一”小长假，武当山文管所榔梅祠管理处全员上岗，在确保文物安全的基础上，积极响应十堰市创文号召，新增3处小型游客服务站点，让游客深度体验武当山世界文化遗产的同时留下美好记忆。本次的小型游客服务站分别设置在榔梅祠、黄龙洞、朝天宫三处景点附近，站点服务内容包含热水供应、游客咨询和应急医疗救助，管理处安排专人对站点进行看管，要求做到人员值班期间不断岗，保温瓶热水供应不间断，对待游客的服务态度要亲切，游客咨询时多用“请”、“您好”等礼貌用语，从文物保护工作人员自身做起将文明礼仪传递给大家。

　　“五一”小长假以来，3处游客服务小站点共计接待服务中外游客 4000多人次，游客普遍对站点的设置感到十分暖心和周到，对武当山文明创建工作起到良好的推动作用。（武当山特区文管所榔梅祠管理处  徐正国）