1月19日下午，特区工委副书记、纪委书记周光林深入特区信访局调研，特区工委委员、党政办主任周继红及信访局相关负责人参加。

　　会上，信访局局长申庆德汇报了近期信访工作开展情况，着重点明了当前的重点信访矛盾。结合工作汇报，参会人员集中研判了当前信访形势，分析了信访工作重难点，理顺了信访工作新思路，研究了信访工作新对策。

　　周光林书记强调，处理好信访工作，是能否做到“以人民为中心”的重要检验。武当山特区信访形势复杂，信访矛盾有历史久、历时长、种类多等特点，需要信访工作者以更大的决心、更强的勇气、更多的责任心去化解矛盾。

　　周光林书记指出，做好新时代下信访工作，要做到“三个要”。一是要以问题为导向，开展信访工作就是要以矛盾纠纷为导向，着力研究矛盾纠纷产生的本源，围绕矛盾纠纷采取多种措施，以化解矛盾纠纷为目的；二是要以责任为重点，在化解矛盾纠纷过程中，责任人、责任单位、责任领导，要以诚相待、将心比心，要主动作为、盯住进度，要担起责任、落实责任；三是要以规范为保障，信访案件在办理过程中，要依法依规办理，以法律规章制度为准则，在规定的时限内办理案件。

　　周继红主任在最后强调，信访局要按照周光林书记的指示，迅速拟出可行方案，尽快推动方案落实，有力促进矛盾纠纷化解，缓和当前信访的严峻形势。（武当山特区信访局）